护士资格考试高频考点8-护士资格-博信教育

护士资格考试高频考点8

2024-10-28 17:15 117

人际沟通的距离

亲密距离：用于进行查体、护理操作、心理安慰等。

个人距离：用于与病人进行交谈，如询问病史或进行健康指导等。

社会距离：用于护士同事一起工作时或护土通知病人吃饭等。

公众距离：用于正式公开讲话中，如上课、开会等。

护理工作中的人际关系

人际关系特点：社会性（基本特点）、复杂性、多重性、多变性和目的性。

人际认知效应：

①首因效应：亦称第一印象，指首次接触时，根据对方的仪表、言语等所做出的综合性判断。

②近因效应：人们往往会比较重视新的信息，而相对忽略旧的信息。

③社会固定印象：指某个社会文化环境对某一社会群体所形成的固定而概括的看法。

④晕轮效应：指对一个人某种人格特征形成印象后，以此推测此人其他方面的特征。

⑤先礼效应：指向对方提出批评或要求时，先用礼貌的语言行为起始，以便对方容易接受。

⑥免疫效应：指当一个人已经接受并相信某种观点时，便会对相反的观点产生一定抵抗力。

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