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影响护士与病人家属关系的主要因素
角色期望冲突 病人家属期望值过高，希望医护人员能妙手回春、操作无懈可击等。 角色责任模糊 部分家属将一切生活照顾推给护士；个别护士也将本应自己完成的工作交给家属。 经济压力过重 当病人家属花费了高额的医疗费用、却未见明显疗效时，容易引发冲突。
影响医护关系的主要因素 角色心理差位 部分护士在医生面前感到自卑，也有部分高学历、高资历的护士看不起年轻医生。 角色压力过重 由于医护人员比例严重失调、医护待遇悬殊等因素，导致护士心理失衡。 角色理解欠缺 医护双方对彼此专业、工作模式、特点等缺乏了解，导致相互埋怨、指责。 角色权利争议 在某些情况下，医护会觉得自己的自主权受到对方侵犯。
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