护士资格考试高频考点3-护士资格-博信教育
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护士资格考试高频考点3

2024-10-28 17:07 107

一、影响护患关系的主要因素


01信任危机

如穿刺技术不过关，总是穿刺失败，就会失去病人的信任。


02角色模糊

如护士不能积极主动地为病人提供帮助，或病人不积极参与康复护理。


03责任不明

由于对自己的角色功能认识不清，不了解自己所应负的责任和应尽的义务。


04权益影响

护士处于护患关系的主动地位，容易倾向于自身和医院的利益，忽视病人的利益。


05理解差异

双方在年龄、职业、教育程度等方面的不同，在交流沟通过程中容易产生差异。


二、影响护际关系的主要因素


01主要有工作因素、性别因素、管理因素、年资因素等。


02护理管理者与护士之间期望值往往存在较大差异。


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